안녕하세요

많은분들이 무통장입금시 같은 에러를 반복하셔서 공지사항 남깁니다.

사람이 24시간 통장과 주문서를 모니터링 하는것이 아니고 전산이 주문서의 입금자명과 입금금액을 매칭해서

자동입금 확인을 진행합니다. 만약 입금금액이 1원이라도 틀리거나 혹은 주문서와 동일한 이름으로 입금되지 않을시엔

 전산은 인식하지 못합니다. (예: 총 주문금액 32000원일시에 한번에 32000원을 입금해야함. 15000원 17000원 두번 나눠서 입금하시면 자동확인 안됩니다.)

이럴경우엔 입금이 확인이 되지 않고 3일이 지나면 주문이 자동취소된다는점 알려드립니다.

따라서 ATM기나 주문서와 동일치않게 깜빡하고 입금하신분들은 꼭 고객센터나 Q&A게시판에 글 남겨주시길 부탁드리겠습니다.

또한

입금하시고선 취소를 신청하실때에 사유란에 꼭 환불계좌정보를 기재해주셔야지만 현금환불이 가능합니다.

저희가 고객님들의 환불 계좌정보를 자동으로 알수 없습니다. 기재 안해주시고 신청해주시면 자동으로 적립금 환불 처리 됩니다.

그리고 주문 변경이나 다시 재주문 하실경우엔 굳이 현금으로 받지 마시고 적립금으로 받으셔서 다시 현금처럼 사용하시는걸 권해드립니다.